最新公告
      为深入贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于完善法律援助制度的意见》(中办发[2015]37号),充分发挥法律援助值班律师在以审判为中心…
联系我们

河南大为律师事务所

联系方式:0377-63025666

地址:河南省南阳市独山大道与新华路交叉口

经典案例

赠品质量有问题能否换货?

发布时间:2017-08-15 13:13:00


        读者问:今年5月,我在某通信营业厅参加了一个促销活动。商家宣称“充话费,加200元买智能手机,送洗衣机”。我就参加了这个活动。可后来发现洗衣机无法正常使用。我找该营业厅反映洗衣机的质量不合格问题,营业厅给我的答复是:活动已经结束,而且洗衣机是赠品,不能退换货。请问:商家促销附赠的物品出现质量问题,我可以要求退换货吗?

        河南大为律师事务所律师刘翔、王萌答:读者朋友,你好,本案涉及到经营者对附赠给消费者物品承担义务问题。我国《中华人民共和国产品质量法》第三十四条规定:“销售者应当采取措施,保持销售产品的质量”。《零售商促销行为管理办法》第十二条规定:“零售商开展促销活动,不得降低促销商品(包括有奖销售的奖品、赠品)的质量和售后服务水平,不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品”。

        另外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用”。

        因此,你可以在"三包"有效期内要求某通信营业厅或生产者为你退货、更换、修理洗衣机。

CopyRight@2015:版权所有 河南大为律师事务所
地址:河南省南阳市独山大道与新华路交叉口      热线:0377-63025666      邮编:473000 河南美达智能科技有限公司

友情推荐

扎兰屯市奶源办 徐州市爱贝儿幼教中心 河北档案网 深圳市帷幄金融信息服务有限公司 宣城市彩金湖新区管委会 新郑共青团 景颇网 徐州市爱贝儿幼教中心 中华国学文化发展促进会 名犬在线 准格尔旗龙口镇国土资源所 漳州终身学习在线 深圳市标准技术研究院 花溪公园 华东冶金地质勘查局物探队 仪陇县道路运输管理局 海阳市针织毛衫行业协会 水环境论坛 许昌供销合作社 河南洛阳气功院 峨眉山市国土资源局 四川省国资委监事会工作技术研究中心 湖南省计划生育研究所 北京市建孚律师事务所 深圳市金瀚高生物科技有限公司 内蒙古农牧业电商创业园 忻州市残疾人联合会 北京政法职业学院 准格尔旗档案局 广州天誉汽车影音电子 泰顺中学 永嘉县图书馆 北京现代艺术学校 国际珠宝展 石家庄人民医学高等专科学校 东北抗联史实陈列馆 深圳市万智汇信息技术有限公司 大连经济开发区图书馆 华东冶金地质勘查局物探队 湖北省机关事务管理局 中国国家画院 宁陕档案史志地情网 上海市农业科学院 北京协和医院 成都电大在线 赣州市章贡区农业 铜陵市卫生局卫生监督局 昆明市官渡区雷迈机械设备经营部 南京博赛东绳索有限公司 成都市龙承文化传播有限公司 杭州腾禄机电设备有限公司 北京来美吉家政服务有限公司 中航天建设工程有限公司 威海英迪网络科技有限公司 长沙中联水泵厂(集团)有限公司 河南大为律师事务所 草根网 中国电子科技集团公司 陕西光电科技有限公司 江西省金松木业有限公司 深圳市明为电子有限公司 公益服务网 伯利恒琴行 安平县泽鑫钢格板厂 中国书画交易网官方网 南昌市统计局 广东省珠海纺织品进出口有限公司 北京祥云远翔摄影中心 上海森宸阀门制造有限公司 北京炫彩佳印图文设计制作中心 重庆三间房木制品有限公司 好饰多木门 河南普天置业集团有限公司 肥城四联担保有限公司 北京世纪华丰电力有限公司 万佛禅寺 西安市雁塔小素梅足部健康培训学校 上海建领城达律师事务所 拜泉县星耀明德小学 汤阴县畜牧兽医研究所 合肥市庐阳区文化馆 中山市东区明达电器制冷设备工程总汇 海西州图书馆 环球酒店采购网 延庆县永宁镇民族小学网站 和林格尔石材网 黄山市徽州区农业机械管理局 漳州市国有产权交易中心 苍南县金乡镇安全生产监督管理局 宜春市商业联合会 大连瓦房店市观海寺 辽宁省电子商务协会 射阳气象局 河南龙人龙贸易有限公司 cnnic-isc联合实验室 河南千益律师事务所 上海生命科学研究院 拜泉县富强中学 青海司法鉴定网 大连金石滩国家发展管理局旅游度假区 延庆县大庄科中心小学 绍兴市亭山小学 无锡市老技术工作者协会 吕梁开栅收费站高速公路有限公司 南昌东湖电子商务协会官网 日照留学网 贵州慈善总会 人社局直属职业培训学校 黄梅县军队离休退休干部管理所 深圳市嘉誉来官方网 深圳市富冠宇官方网 全聚德烤鸭店官网 _南通学历教育 匹兹大学 宁夏开元学校 山西先知人才培训 兴安工程质量监督管理 延庆县靳家堡中心小学 金州新区安监站网站 南阳市体育运动学校 南昌长江思科矿山机械 西南交通大学盐城轨道交通研究中心 天津市宝坻四中教育区 北京市通州区郎府学校 深圳市电子商务服务平台 中国电子工业标准化技术协会 常熟市梅李水利管理服务站 云南省科学技术情报研究院 中庙寺 保德县残疾人联合会 忻州市残疾人联合会 宜川档案地情网 华中科技大学同济医学院附属协和医院 郑州东之星豪华汽车修理 广东珠岛宾馆 吉林省交通规划设计院 连云港诗歌学会 常州市安艾艾迪软件培训中心 赤峰市第二蒙医中医医院 福建昭明寺 碌曲县司法局 峡江县文化馆 太原市城市雕塑研究院 宜春市西村小学 上海船员服务协会 云南师范大学昆明市五华区实验中学 北京地球村环境教育 青岛九合重工机械 武汉市麻城商会 宿迁市骨科医院 淇县人民医院 临汾市兴国实验 爱亦(上海)发展有限公司 南宁市真情制衣厂 鞍山市经济信息研究中心 太原市文化创意研究会 多邦驿站 大连欧盛源国际贸易有限公司 上海深卉实业有限公司 3d打印之家 河北中废通网络技术有限公司 武汉博链信息技术有限公司 鹤壁市汇鑫输配电设备安装有限公司 中山南区智鸿手袋厂 分野电子商务(上海)有限公司 济南羽源网络信息有限公司 河北会一网络科技有限公司 平泉老赔购物中心有限公司 上海一倾商贸有限公司 广州市云润大数据服务有限公司北京咨询分公司 现代汽车(中国)有限公司 上海炫杰环保涂料有限公司 烟台阳光工贸有限责任公司 云南乾坤装饰工程有限公司 上海一倾商贸有限公司 开平富琳纺织制衣有限公司 辽宁福大牛业有限公司 兴义市沧江乡中学 杭州德库宁图形艺术设计有限公司 深圳市君源通科技有限公司 豫ICP备15001061号 陆川铭欣五金塑胶制品有限公司 北京麒麟网文化股份有限公司 宁波南苑集团股份有限公司 山东泓源农业科技股份有限公司 芜湖美杰特数控科技有限公司 北京戎信科技有限公司 武汉卓码科技有限公司 临沂桃源购物有限公司 无锡五合长运电子商务有限公司 北京新京客科技有限公司 厦门盛琦源工贸有限公司 江西互易网络科技有限公司 杭州盛尔气体设备有限公司 北京博苑广告传媒有限公司 慈溪市宾果鸭母婴用品有限公司 上海润研实业有限公司 山东雅潇国际贸易有限公司 衡阳市畅通驾校 诚远食品机械有限公司 徐州冉旭通网络科技有限公司 余姚市晟豪模具有限公司 焦作市三久重工机械制造有限公司 深圳市夏欣科技有限公司 北京志鑫鸿业文化发展有限公司 东莞市茶山鸿溢玩具礼品厂 固安县牛驼镇金江纸箱厂 中山市联达织造有限公司 京诚信付(北京)商务科技服务中心 上海茂田文化传媒有限公司 深圳阿空加瓜科技有限公司 衢州宝妈部落健康管理有限公司 大连利丰纺织品有限公司 北京锐华词科贸有限公司 上海肯润机械设备有限公司 国派投资(海南)有限公司 日照红叶环保工程有限公司 杭州亚速网络技术有限公司 林间艺苑 深圳市裕华喜科技有限公司 郑州朗境装饰工程有限公司 佛山市南海区奥斯克轴承店 天津卓宁物联网科技有限公司 广州贵科美容科技有限公司 深圳市腾丰昌隆科技有限公司 长春市伟达赢贸易有限公司 常山县通江塑制品厂 北京欣然绽放影视文化交流有限公司 深圳市腾丰昌隆科技有限公司 商都县红十字会 吴江市震洲喷气织造厂 唐山数码网 四川安楠文化发展有限责任公司 绿源消杀服务公司 中山市古镇弘康照明灯饰厂 上海奈启生物科技有限公司 上海卿养网络科技有限公司 深圳市富力达工业有限公司 佛山市海狮凯尔科技有限公司 新好父母培训学校 读者出版传媒股份有限公司 广东蓝色畅想-网上教材书店 台州市银宇贸易有限公司 吉林市衡康商贸有限责任公司 广州威骏汽车贸易有限公司 密山市卫生局卫生监督所 昆明恒迪制管有限责任公司 山东诚铭建设机械有限公司 山东洝居商贸有限公司 海南高校招生网 山东盈智科技开发有限公司 北京高路教育科技有限公司 成都华企动力汽车零部件有限公司 北京绿富德科技有限公司 佛山市佳洁斯门业有限公司 四川省德阳市绵竹质量技术监督局